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FAQ

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SUBJECT 취소,반품후 환불은 어떻게 되나요
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[배송 전 취소를 하신 경우]

상품준비중에서는 주문취소즉시 신용카드 승인취소까지 완료됩니다.


[배송후 반품을 하신경우]

반품상품이 당사 도착후 환불처리는 2~4일 내에 완료됩니다.

카드취소완료후 카드사 매출취소는 카드사 사정에 따라  5~7일 (주말, 공휴일 제외) 정도의 기간이 소요됩니다. 


카드취소처리 후에도 결제일에 따라 청구가 될 수 있으며, 

이와 같은 경우에는 익월 결제일에 환급 처리(마이너스 청구)가 되니 참고 부탁드립니다. 

정확한 신용카드 취소일자나,환급방법은 사용하신 카드사로 문의해 주시면 빠른 확인 가능합니다.


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