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FAQ

찾으시는 답변이 없으면 고객센터 상담원에게 전화하여 문의해주세요. 1644-9801

[ 배송 ] 배송기간/ 언제 입고되나요

고객님께서 물품을 주문해주시면 아래와 같은 단계로 배송이 진행됩니다.

[주문접수(미즈민 해외지사확인) - 해외공급처 주문  - 미즈민 해외지사 도착 - 1,2,3차검수 - 해외수입통관 - 미즈민한국도착및 추가 검수 - 고객발송]

위 절차를 거쳐 빠른경우 주문후 5-7일내 받을수 있으나 검수과정에 불량이 발생하여 다시 재주문할경우 2주정도 소요되며

많지 않은경우지만 2~3회 재주문을 하는 특별한 경우 2~3주이상 소요되는 경우도 있기는 합니다.

주문상품의 80%이상은 평균 5-10일 이내 배송되고 있는 상황입니다.


여러개 묶음 구매를 하신경우 지연 상품이 있는경우 미즈민 부담으로 부분 배송을 해드리고 있습니다.


미즈민은 해외 프로모션 업체를 통하지않고 해외지사를 직접 운영하고 있어 미즈민만의 까다로운 검품절차를 거치고 있습니다.

검품절차를 영상으로 보신다면 놀라실 정도로 까다롭게 검품을 진행하고 있습니다.



[ 주문/결제 ] 입금확인해주세요

미즈민은 30분단위로 자동으로 입금 확인 처리되며 확인 후 문자 발송되고 있습니다.
만일 주문자와 입금자가 다른경우 Q&A 게시판 또는 고객센터 1644-9801 알려주셔야 합니다.

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